1 - Preços

Os preços neste website, orçamento, tabela, email ou correspondência enviada são válidos no momento da consulta ou entrega, salvo erros de grafia, sistema, tipográficos ou de stock esgotado, e poderão ser alterados sem aviso prévio.

Todos os valores podem incluir IVA à taxa legal em vigor.

A Xolo Go é parceira legal da Digital Flow nas áreas financeiras, pelo que orçamentos e faturação poderão ser efetuados por essa entidade.

Apenas nesse caso, deverão ser lidos e aceites os termos relativos a essa entidade, que serão disponibilizados antes da emissão de qualquer fatura.

Nesse caso os valores podem incluir IVA à taxa legal em vigor na Estónia (para clientes sem VAT válido para no VIES - transações comerciais transfronteiras dentro da UE), sede daquela entidade.

2 - Subscrições

Como devo proceder para subscrever serviços no website elevenscout.com?

2.1. Processo de subscrição:

  • Clique no botão "DEMO" no menu do website ou no banner inicial, ou nos restantes botões da página "SOLICITAR DEMO" ou "CONTACTAR";
  • No campo "Mensagem" do formulário, deverá indicar essa intenção;
  • Pode ainda enviar um email para info@elevenscout.com, ou geral@digitalflow.pt com essa intenção;
  • Poderá ainda efetuar a subscrição via contacto telefónico para o numero +351 222 457 478";
  • Na eventualidade de existir um sistema de ecommerce associado ao site elevenscout.com, poderá efetuar a subscrição por essa via.

2.2. Identificação, morada de faturação e método de pagamento

  • O método de pagamento predefinido será por transferência bancária para conta a indicar;
  • MB WAY para número a indicar, poderá também ser um método de pagamento, ainda que com um caracter exporádico;
  • No caso da faturação ser através do parceira Xolo Go, o método de pagamento será também por transferência bancária para conta a indicar, sendo que após a subscrição irá receber um email com os termos e os valores para aceitação;
  • O método de pagamento à distância poderá também ser por Cartão Bancário, sendo todos os dados seguros pelas plataformas de transação;
  • Na eventualidade de existir um sistema de ecommerce associado ao site elevenscout.com, após "Subscrição", irá receber por email os dados de acesso à plataforma web e às aplicações móveis, bem como a fatura. Esta comunicação poderá demorar até 48 horas a chegar à sua caixa de correio (Ver ponto 6.);

3 - Instalação da aplicação

No caso de existirem, as aplicações móveis podem ser descarregadas a partir deste website ou das plataformas oficiais dos sistemas operativos compatíveis:

  • Instale de acordo com as instruções do seu dispositivo;
  • Abra a aplicação;
  • Introduza os dados de acesso que recebeu por email, Utilizador e Palavra-Passe;
  • Na primeira utilização, será necessário alterar a palavra-passe que lhe enviámos, em: "A minha Conta > Alterar Palavra-passe".

4 - Acesso pelo navegador

No site elevenscout.com, no menu principal, pode clicar no botão "LOGIN":

  • Insira o Código PIN que recebeu por email;
  • É redirecionado para a sua conta;
  • Introduza os dados de acesso que recebeu por email, Utilizador e Palavra-Passe;
  • No caso de ser apresentda uma notificação para aceitar ou adiar a receção de notificações da plataforma. Sugerimos que aceite para aproveitar melhor a plataforma;
  • Na primeira utilização, será necessário alterar a palavra-passe que lhe enviámos, em: "O seu nome de utilizador > Antiga Palavra-Passe > Nova Palavra-Passe > Confirme Nova Palavra-Passe > Entrar". Se já o fez na aplicação móvel no caso desta existir, não será necessário fazê-lo novamente no navegador;
  • No caso de se tratar de um software de licenciamento instalado localmente, os acessos serão diferentes, sendo estes informados aquando da instalação preferencialmente remota.

5 - Suporte Técnico

  • Indicar o ID de Utilizador em comunicações por email para: info@elevenscout.com;
  • As respostas serão pela mesma via, num prazo espectável de até 48 horas úteis.

6 - Alterações aos Termos e Condições

A Elevenscout reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder à alteração de qualquer um destes Termos e Condições. Qualquer alteração será publicada de imediato no Site, estando os Termos e Condições atualizados disponíveis para consulta a partir da data de publicação, sendo essa a data de referência para todos os efeitos legais.

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